Términos y condiciones
Fecha de entrada en vigor: 14/04/2025
Bienvenido a GuTravel (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la Aplicación"). Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de nuestra aplicación y los servicios relacionados.
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar, acceder o utilizar la Aplicación, usted ("usted", "Usuario") acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad https://www.gutraveloficial.com/es/privacy-policy. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos o con la Política de Privacidad, no debe descargar, acceder ni utilizar la Aplicación.
2. Descripción del Servicio
GuTravel es una aplicación diseñada para actuar como una guía de viajes inteligente. El funcionamiento principal consiste en:
a) El Usuario carga una fotografía en la Aplicación.
b) El Usuario selecciona unos filtros para refinar la consulta.
c) La fotografía y las indicaciones se envían a una interfaz de programación de aplicaciones (API) de un tercero (actualmente, Google Gemini) para su análisis y procesamiento.
d) La API devuelve información relacionada con la fotografía, formateada como una guía de viaje o contenido informativo relevante.
e) Las fotografías procesadas y las guías generadas se almacenan en el historial de la cuenta del Usuario dentro de la Aplicación (utilizando Supabase) para su consulta posterior.
Los Servicios también incluyen la gestión de cuentas de usuario (mediante inicio de sesión con Google, Apple o correo electrónico/contraseña gestionado por Supabase), análisis de uso (a través de Google Analytics), la visualización de anuncios (a través de Google AdMob) para permitir a los usuarios obtener tokens, y la posibilidad de realizar compras dentro de la aplicación (gestionadas por Apple).
3. Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertas funciones de la Aplicación, como el historial, es necesario que se registrarte y cree una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa.
Usted es responsable de salvaguardar su contraseña y cualquier otra credencial utilizada para acceder a su cuenta. Usted es el único responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta, autorizada o no. Acepta notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su cuenta si la información proporcionada es inexacta, falsa o viola estos Términos.
4. Licencia de Uso
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para descargar, instalar y utilizar la Aplicación en un dispositivo móvil que usted posea o controle, únicamente para su uso personal y NO COMERCIAL.
5. Contenido del Usuario
Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre las fotografías que carga en la Aplicación ("Contenido del Usuario"). Sin embargo, al cargar Contenido del Usuario, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar (por ejemplo, para formato), procesar (incluyendo el envío a la API de Gemini), almacenar (en Supabase para su historial) y mostrar su Contenido del Usuario, únicamente en la medida necesaria para operar, proporcionar y mejorar los Servicios para usted. Esta licencia termina cuando usted elimina su Contenido del Usuario o su cuenta, sujeto a las limitaciones descritas en nuestra Política de Privacidad respecto a copias de seguridad o retenciones legales.
Usted declara y garantiza que: (i) es el propietario del Contenido del Usuario o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgarnos la licencia anterior; y (ii) su Contenido del Usuario y nuestro uso del mismo según lo permitido por estos Términos no infringirá, malversará ni violará los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de publicidad o cualquier otro derecho de terceros, ni violará ninguna ley o regulación aplicable.
6. Restricciones de Uso
Usted acepta no realizar, e impedir que otros realicen, ninguna de las siguientes acciones:
a) Modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente de la Aplicación o cualquier parte de ella.
b) Copiar, distribuir, alquilar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar o transferir de otro modo la Aplicación o sus derechos bajo estos Términos.
c) Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad contenidos en o sobre la Aplicación.
d) Utilizar la Aplicación para cualquier propósito ilegal, fraudulento o no autorizado, o de cualquier manera que viole estos Términos.
e) Cargar cualquier Contenido del Usuario que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, que invada la privacidad de otros o que sea objetable por motivos raciales, étnicos o de otro tipo.
f) Interferir o interrumpir el funcionamiento de la Aplicación o los servidores o redes conectados a ella.
g) Utilizar la Aplicación de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros Servicios o interferir con el uso y disfrute de la Aplicación por parte de terceros.
h) Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a la Aplicación.
7. Servicios de Terceros y Contenido Generado por IA
a) Dependencia de Terceros: La Aplicación depende de servicios proporcionados por terceros, incluyendo, entre otros, Google (para Gemini AI, Analytics, AdMob, Login), Supabase (para backend y base de datos), Apple (para Login) y Apple (para pagos). Usted reconoce que la disponibilidad y el funcionamiento de la Aplicación pueden depender de estos terceros. No somos responsables del rendimiento, la disponibilidad, las políticas de privacidad o las prácticas de estos servicios de terceros. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, directa o indirecta, que usted sufra como resultado de fallos, errores o indisponibilidad de estos servicios de terceros, o por confiar en la información o funcionalidad proporcionada a través de ellos.
b) Contenido Generado por IA (Gemini): La información y las guías de viaje generadas por la API de Gemini se proporcionan "tal cual" y únicamente con fines informativos. Hacemos esfuerzos razonables para utilizar la API de manera efectiva, pero no garantizamos la exactitud, integridad, fiabilidad, idoneidad o actualidad de la información generada por la IA. El contenido generado puede contener errores, omisiones o información desactualizada. Usted reconoce que dicho contenido no constituye asesoramiento profesional (ya sea de viaje, legal, financiero o de otro tipo) y no debe confiar en él como tal. Usted utiliza la información generada por la IA bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad por cualquier decisión o acción tomada por usted basándose en el contenido generado por la IA.
8. Compras Dentro de la Aplicación y Planes
La Aplicación puede permitirle comprar "planes" u otros bienes virtuales ("Compras Dentro de la Aplicación") a través del procesador de pagos (Apple). Estas compras se rigen por los términos de Apple y las políticas de la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store, Google Play). Los planes pueden ser necesarios para acceder a ciertas funciones o realizar un número determinado de procesamientos de fotos. También puede tener la opción de obtener tokens viendo anuncios proporcionados por Google AdMob.
Los tokens son una licencia limitada para usar ciertas funciones de la Aplicación, no tienen valor monetario real, no son transferibles y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
Todas las Compras Dentro de la Aplicación son finales y no reembolsables, excepto cuando lo exija la ley aplicable. Podemos gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar tokens, planes u otros bienes virtuales en cualquier momento, con o sin previo aviso. No tendremos ninguna responsabilidad hacia usted o cualquier tercero si ejercemos tales derechos.
9. Propiedad Intelectual
La Aplicación, incluyendo su código fuente, diseño, gráficos, interfaz de usuario, características, funcionalidad, y todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales asociados (por ejemplo, "GuTravel"), son y seguirán siendo propiedad exclusiva nuestra y/o de nuestros licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual, excepto la licencia limitada para usar la Aplicación según lo descrito en la Sección 4. Se le prohíbe expresamente utilizar nuestras marcas registradas o cualquier elemento de la Aplicación de cualquier forma que no esté explícitamente permitida por estos Términos.
10. Privacidad
Nuestra recopilación y uso de su información personal en relación con la Aplicación se describe en nuestra Política de Privacidad https://www.gutraveloficial.com/es/privacy-policy .
11. Terminación
Podemos suspender o cancelar su acceso a la Aplicación y a los Servicios, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si usted incumple estos Términos. Usted puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento y eliminarla de su dispositivo. En caso de terminación, ya sea por usted o por nosotros, los derechos y licencias otorgados a usted bajo estos Términos cesarán inmediatamente. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo, entre otras, Propiedad Intelectual, Contenido del Usuario -licencia limitada para fines operativos residuales si aplica-, Descargos de Responsabilidad, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Ley Aplicable) sobrevivirán. Podemos decidir retirar la Aplicación de las tiendas de aplicaciones en cualquier momento sin previo aviso.
12. Descargo de Garantías
LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LA APLICACIÓN FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O QUE LA APLICACIÓN O LOS SERVIDORES QUE LA HACEN DISPONIBLE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O UTILIDAD DE NINGUNA INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO EL CONTENIDO GENERADO POR IA.
13. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTROS AFILIADOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE: (A) SU ACCESO O USO O INCAPACIDAD DE ACCEDER O USAR LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS; (B) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE TERCEROS EN LOS SERVICIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS USUARIOS O TERCEROS; (C) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL CONTENIDO GENERADO POR IA); O (D) ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDO.
EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED NOS HAYA PAGADO, SI ALGUNA, EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES POR LOS SERVICIOS QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN. LAS LIMITACIONES DE ESTA SUBSECCIÓN SE APLICARÁN A CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA BASADA EN GARANTÍA, CONTRATO, ESTATUTO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO, E INCLUSO SI HEMOS SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, E INCLUSO SI UN RECURSO ESTABLECIDO AQUÍ SE CONSIDERA QUE HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.
14. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a GuTravel y a nuestros directores, funcionarios, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que surjan de: (i) su uso y acceso a la Aplicación y los Servicios; (ii) su violación de cualquier término de estos Términos; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de autor, propiedad o derecho de privacidad; o (iv) cualquier reclamación de que su Contenido del Usuario causó daño a un tercero. Esta obligación de defensa e indemnización sobrevivirá a estos Términos y a su uso de los Servicios.
15. Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos a través de la Aplicación o por otros medios (como publicando un aviso destacado en la Aplicación o enviándole un correo electrónico si tenemos su dirección) antes de que los cambios entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de usar los Servicios. Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente.
16. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se resolverá preferentemente mediante negociaciones amistosas. Si no se puede alcanzar una solución amistosa, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Valladolid, España.
17. Varios
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a los Servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.
18. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en:
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